Unsere Kunden erhalten vermehrt betrügerische Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern. Diese geben an, auf Ihrem Computer Viren gefunden zu haben und wollen bei der Bereinigung helfen.
Beantworten Sie keine Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern
Diesen falschen Anrufe nennt man Support-Scam. Die Betrüger rufen Sie direkt an und geben vor, Mitarbeiter einer Softwarefirma zu sein. Sie können sogar die angezeigte Rufnummer so fälschen, dass die gültige Supportnummer eines vertrauenswürdigen Unternehmens angezeigt wird. Lehnen Sie diesen Support ab und schliessen Sie kein Abonnement ab! Noch ein Tipp – bei korrekten Microsoft Fehler- und Warnmeldungen sind niemals Telefonnummern aufgeführt.
Aus Versehen einem Support-Scam-Betrüger Auskunft gegeben?
- kontaktieren Sie uns! 033 453 25 25 | helpdesk@pcetera.ch
- Desinstallieren Sie Anwendungen, die Sie auf Anraten der Betrüger installiert haben
Hier sehen Sie die Warnung direkt auf der Microsoft Seite: Schützen vor betrügerischen Benachrichtigungen, die scheinbar vom technischen Support kommen