Support
"kompetänt berate"
+41 (0)33 453 25 25
helpdesk@pcetera.chFernwartung
Verbindung zu Ihrem PC
Weitere Informationen
Sie starten die PCETERA Fernwartung einfach per Klick auf “Verbinden”. Das Programm ist selbsterklärend, benötigt keine Installation, verändert nicht den PC und ist in wenigen Sekunden verfügbar.
Nachdem Sie uns per Telefon Ihre ID und den PIN mitgeteilt haben wird die Verbindung zwischen Ihrem Computer und unserem Helpdesk hergestellt.
Helpdesk
Ticketing- und Supporttool
Weitere Informationen
Eröffnen Sie in unserem Support Tool selber ein Ticket.
Es ruft Ihnen dann so schnell wie möglich ein Techniker zurück. Ausserhalb der Öffnungszeiten nur gemäss separatem Supportvertrag.
Störungsmeldungen
Störungen | Anleitungen
Weitere Informationen
News – wichtigste Störungsmeldungen (wenn mehrere unserer Kunden betroffen sind)
Störungsmeldungen direkt vom Netz- oder Telefonieanbieter (Bsp. Swisscom, upc, green, etc.)