Support

"kompetänt berate"

Ganzes Team

Heute für Sie da

Support
PCETERA

+41 (0)33 453 25 25 helpdesk@pcetera.ch

News

20. Februar 2018

Umstellung Zahlungsverkehr

EZ noch bis 2020 verwendbar, dann kommt QR Code. IBAN-Nr. löst Konto-Nr. ab...

Weiterlesen

News

14. Februar 2018

Spam erkennen - Absenderadresse kontrollieren

meistens frei erfundene Absenderadresse: E-Mail direkt löschen. Keine Links anklicken. Keine Anhänge öffnen! Kennen Sie unseren Antispam Service?

Weiterlesen

News

7. Februar 2018

Drahtloses Präsentationssystem BARCO ClickShare

Schnelle und einfache Übertragung (Drahtlos, kein Kabelsalat, kein mühsames Umstecken) CHF 1'444.00

Weiterlesen

News

17. Januar 2018

Surface bleibt hängen - Startknopf 20 Sekunden gedrückt halten

Herunterfahren erzwingen: 20 Sekunden den Startknopf drücken. Sicherstellen, dass das Surface noch Akku hat oder am Strom angeschlossen ist.

Weiterlesen

News

4. Januar 2018

Ins Internet mit Chrome oder Firefox - nicht Internet Explorer

Microsoft Update verhindert die Anzeige/das Öffnen von Internetseiten im Internet Explorer.

Weiterlesen

Anfahrt PCETERA

Fernwartung

Verbindung zu Ihrem PC

Weitere Informationen

Sie starten die PCETERA Fernwartung einfach per Klick auf „Verbinden“. Das Programm ist selbsterklärend, benötigt keine Installation, verändert nicht den PC und ist in wenigen Sekunden verfügbar.

Nachdem Sie uns per Telefon Ihre ID und den PIN mitgeteilt haben wird die Verbindung zwischen Ihrem Computer und unserem Helpdesk hergestellt.

Verbinden

Anfahrt PCETERA

Helpdesk

Ticketing- und Supporttool

Weitere Informationen

Eröffnen Sie in unserem Support Tool selber ein Ticket.

Es ruft Ihnen dann so schnell wie möglich ein Techniker zurück. Ausserhalb der Öffnungszeiten nur gemäss separatem Supportvertrag.

Ticket eröffnen

Anfahrt PCETERA

Anleitungen

Tipps & Tricks für Ihre Informatik

Weitere Informationen

Anleitungen